《气垫传奇》的10条商业启示
发布时间:2023-08-02浏览数量: 人
看过《气垫传奇》影片后收获颇深,在回忆电影情节的同时,也查阅了 NIKE 与乔丹合作过程的历史资料及每个重要角色的人生历程。
有因必有果,不能只是相信灵感爆棚
所谓的“眼光独到”往往是扎实的专业能力为支撑
NBA 是商业联盟,但也是专业的技术联盟。在NBA有三个重要的技术工种分别是录像分析师、数据分析师和球探。球员们通过每场比赛的录像和数据分析制定针对性的战术和训练计划,球探通过挖掘潜力新星帮助公司做“风险投资”。
桑尼是大学篮球球探出身,同时他具有录像分析师与球探的专业能力。他在反复观看乔丹大学成名绝杀球录像时,认为绝杀球的战术设计就是精心为乔丹准备的,特别是乔丹每次在最后一投之际,表现出的从容自信,来源于乔丹的身体天赋和技术能力。
桑尼教练早已看出乔丹具备绝杀气质。我们不得不承认,乔丹具备在任何情况下的“自信”。只要有他在,绝杀球的投射责无旁贷,这种心态在顶级比赛中的表现已臻化境,从容不迫、闲庭信步、世间绝无仅有。桑尼通过专业能力和执着的工作精神,自己更加坚定地再次说服团队签约乔丹。
而且桑尼对竞对匡威及阿迪的管理层情况也非常了解,第一次见乔丹母亲就将这两位竞争对手老底进行了揭露。匡威管理层卖弄劳力士手表,其实也是将乔丹与其他已经成名球星同等看待。而阿迪家族企业性质有致命弱点,所谓的共同决策也会带来合作风险,民主反而并没有效率,做事情并不会完全 ALL IN,而且容易变卦,并不是最好的合作对象。
桑尼输出竞争对手的情况说明他对乔丹一家也在判断,判断他们是否有判断能力、乔丹是否是最佳的合作伙伴,双方的价值观是否一致,与判断投资项目的价值很相似。
见面会上当看到营销主管播放乔丹不怎么喜欢看的视频剪辑之后,他迅速调整会议内容,开始那段接近 3 分钟的感人演讲,又将 NIKE 为何愿意 ALL IN 在乔丹身上的原因,加入了更多的感性色彩与梦想因素,演讲的内容就是乔丹一生的缩影,能够及时观察客户行为,根据现场情况做到灵活应变。
见面会前的组织工作让我们看到他们团队作战的能力,与会议现场分工安排也是充分利用了每个人的优势与身份。
聚焦做减法,集中一点,威力无限
在见面会上展示出的 AJ1 系列的球鞋,只有一款,就是经典的红白黑配色。之前的匡威和阿迪都展示了多双球鞋,平平无奇。当团队把最具创意的产品展示给乔丹的时候,大家所有的注意力都会聚焦在这一款产品上。首先他的设计确实与众不同,集中一点的结果就是使这种与众不同,放大到最大程度。永远做减法,把单点吃透,做出精彩、做出极致、做出与众不同,做出价值最大化才是制胜的法宝,足矣。
桑尼的“营销话术”也都是集中发力在一点,因为他知道这次合作对于双方都是战略投资,战略投资要求双方都要 ALL IN,两家顶级合作者要想达成历史性合作,唯有让对方感觉到绝无仅有。我就是在为你做出一切,我们的理念,我们的产品,我们的团队,我们共同的梦想还有我们的行动,都是独一无二的。
眼里只有客户
乔丹的经纪人福尔克也确实是传奇经纪人,尖锐且精明,表面上“唯利是图”,在得知桑尼未经允许就陌拜乔丹的住所后,带着粗暴和人格侮辱的话语怒喷桑尼。直接接触球员的家属是行业禁忌,福尔克的傲慢从一开始就显露无疑,因为他自己合作的球员都是市场上炙手可热的未来之星,满手的“议价能力”,这种姿态也往往是在为自己的客户争取利益,客户利益的最大化就是自己利益的最大化,这类生意的本质早就被福尔克所掌握,这正是他的生存之道。
瞬间就想起来《教父》中的经典台词,“那些花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运”。在电影的最后福尔克如偿所愿,卖掉了自己的经纪公司,终于当上了他梦想中的无忧无虑,可以独享晚餐的富翁。他非常知道自己想要什么,对自己的人生路径规划定位清晰,何时开始,如何开始,何时结束,又如何结束。
和谐且角色搭配完美的家庭环境
乔丹的父母也是一对完美的组合,家庭角色定位清晰,分工明确,父亲给人的印象总是和颜悦色,对人友善,更像是慈父的角色,而母亲沉稳、强大又充满智慧,当然包括商业智慧。
桑尼在陌拜乔丹时候是幸运的,因为他刚好遇见了乔丹的父亲,被礼貌接待后等来了乔丹的母亲。父亲在面见匡威、阿迪与耐克的时候总是保持着一样的和蔼可亲,静静地观察着一切,但是他也应该绝对心里有数。母亲第一次见桑尼还是有些不高兴,但是她仍然愿意听取桑尼在后花园中简短的第一次介绍,总要给自己一次倾听的机会,在重大决策之前,多一份了解,就多一份可能性,因为是自己掌握了主动权。而且她会用实践操作辨明真伪,目的明确,客观公正,将桑尼对匡威与阿迪管理层的判断重点在与对方面谈的同时进行了明确的实地考察。
乔丹有两个经纪人,他的母亲也是其中之一,利用出色的商业嗅觉帮助自己的孩子争取行业中从未有过的利益分成合作模式,她给桑尼打过谈判电话的话术恰恰也是借用了桑尼在 NIKE 与乔丹一家会面时,桑尼的世纪演说内核。在现实生活中,乔丹也是对自己的父母充满了尊重、信任与感恩。
从热爱到极致
摩尔是电影中的球鞋设计师,当他接到需要在几天之内就要设计出成品之后的艰巨任务时,我猜想他内心里早就有了新一代球鞋样式的想法,只是当时的环境所限,根本无处施展,我们从他设计球鞋迸发出的灵感可以很明显看出他对球鞋设计的热爱。但当他发现终于可以施展身手的时候,因热爱而追求极致设计的本能便一发不可收拾了。没想到乔丹一代(AJ1)一流行便是 40 余年,可以说名留青史,乔丹一代篮球鞋是在 1985 年首次问世,并且把 AIR 这个单词与 JORDAN 结合起来,可谓一语三关,产品的系列名称把产品的技术应用、乔丹本人的飞人形象与产品所倡导的价值观居然做到了完美统一,英文单词简单易懂,又方便传播。在影片中桑尼的感人演讲提到乔丹会带给球鞋灵魂,但我想何尝不是球鞋本身就是乔丹的化身,诞生之日起就具备灵魂,二者乃天作之合。
后面提到的球鞋标志,那个乔丹飞身扣篮的影印标志“JUMPMAN”更让人津津乐道,简洁明快,又把乔丹充满力量与才华的象征充分展现,和 AIR 系列的寓意相得益彰,该logo是由 Tinker Hatfield设计,于 1988 年问世。
目标感极强,
过程中的努力带来阶段性的结果呈现
使得团队内部人员改变看法支持自己
桑尼非常清楚自己到 NIKE 工作的目的,他出身于大学生篮球 ROOIKE 球探,同时热爱篮球,加入篮球事业部就是为了能签约未来 NBA巨星的天选之子,一腔热血,雄心壮志。开始经过刚开始死气沉沉、毫无希望的内部签约目标讨论会,后来对乔丹大学生涯绝杀球反复观看,通过分析录像的专业判断能力、对部门内部人员及菲尔进行价值输出的演讲,他的能力都陆续得到了展现。千方百计说服管理层投入预算,无计可施之后顶着巨大的压力陌拜乔丹住所,达成约见时间,团结团队成员,为目标出谋划策,最后群策群力实现签约,一步一步的努力看似艰难,但所有人都能看到事情的推动。
不仅是努力的结果,更是让团队看到我们也能接近乔丹,我们也有签下的可能性。有阻力方才可见推动力,而且推动的结果一定是让团队能够看到接近目标的进展,才会在过程中聚集人气和资源支持。我们都是现实的,没有结果的折腾是对所有资源的无效消耗。
只有自己具备雄心壮志是不够的
必须依靠组织合力才能完成目标
每个人的目标实现都需要与组织目标相一致,工作目标的实现达成需要团队成员通力合作,发挥各自所长,尤其是得到管理层决策层的支持,与 NIKE 的签约并不是桑尼自己的功劳,在现实情况中,更加不是。
如果没有营销部门的支持,朋友的帮助,设计师的灵感迸发,营销主管的创意营销思维“应该将联盟未来对他们的罚款看作是成本更低但更加有效的营销方式”,没有菲尔的英明决策就不可能有最后的签约。个人的命运与公司的命运紧密相连,NIKE 的十大原则陆续出现在字幕处,其实公司的优秀价值观一直都在,都在影响着每个人。与乔丹签约是历史性契机,又帮助公司重新找到了当年的优良传统,每个个人是把公司的价值观做出了最好的诠释。
陌拜是做业务的最基本功力
有时候陌拜的效率更高,陌拜本质上是一种非常市场化的业务方式,没有通过熟人介绍而想去本能地接触和开发客户,是经过严密的价值判断与目标锁定之后的绝对主动出击,需要完全将自己的诚意与想要沟通的价值点进行明确,需要极其单纯以为客户提供问题解决方案的出发点开展行动,否则就会犹豫,甚至在前台或者门卫处产生胆怯的心态。
我认为做业务应该充分鼓励陌拜,反正通过多种方式也无法联系到客户,越延迟机会越小,主动权越低,用户的心智感越低,虽然客观上的行为多少有些唐突,但是机会有时候就在“非正常”的方式上,正常的害羞的腼腆的表面有礼貌的接触方式已经无效,不妨换一种方法,陌拜也是一项决定,可能还会出现奇迹。桑尼的陌拜来源于对想做之事其价值的高度信心与无法阻挡的实现目标的执着信念。
NIKE 的十条原则
每一条都值得体会和在不同的环境下实践,有两条原则给我的印象更深:
Assume nothing. Make sure people keep their promises. Push yourselves, push others. Stretch the possible.(不用去假设什么,确保每个人都能够遵守诺言,推动自己,推动他人)
Your job isn't done until the job is done.(这项工作真正完成时候才是自己工作结束的时候)
我们做任何工作,首先认定目标和结果,没有结果的工作没有意义,该项工作的尽头就是有结果,我们可能在此过程中收获更多,但是在工作的过程中的收获并不重要,重要的是要有结果,需要我们痴迷于对结果的追求。自己现在也会遇到与多方组建工作小组共同合力实现目标结果的工作机会,我们所扮演的角色就是想尽一切办法推动再推动,事事有结果,之前承诺过的按期保质保量完成就必须通过行动去实现。
Just Do It
万万没有想到,这句话真的是出自一个死刑犯,在上世纪 70 年代,美国有一件轰动全国的案件,Gary 因犯下两宗谋杀案之后被判处死刑,他成为美国在恢复死刑之后第一个被执行的案犯。在死刑前,狱警问他还有什么想说的,他只说了一句“Let's do it”,经过改编后,却成就了鼓舞人心的口号,扫光了一切附着在上面的阴霾,鼓励了无数人前行。
菲尔作为耐克的 CEO,也是公司重要的创始人,每天无不承担着重要决策所带来的风险。刚开始他绝对不同意桑尼 ALLIN 在乔丹身上的豪赌,但同时他又非常清楚 NIKE 篮球事业部在行业竞争中的窘境。最后他听到桑尼报告乔丹母亲的利益诉求反而丝毫没有犹豫,全力支持合作,所有董事会的疑问他帮忙搞定。但是与乔丹合作之后,他并没有多高兴,而是自己躺在办公室的沙发上,宽慰自己说,有可能这项合作也不会有什么作为,也不会有巨大的损失,别人也不会知道 NIKE 做了什么,这种最正常不过的心态让人觉得更加真实。就像菲尔在自传中写道:“所有忙碌的日子和无眠的夜晚,所有伟大的成功和绝望的挣扎,好像无法用‘生意’这个平淡无奇的词语来概括,我们实际上做的要远远超出这个范畴。每当一天到来时,都会有 50 个新问题出现在我们面前,50 个艰难的决定需要我们立即做出,我们都十分清楚,一次轻率的举动、一个错误的决定都会让我们走到尽头”。
在这版电影中乔丹几乎没有戏份,演员都没露脸,在现实中,我们知道其实就是乔丹自己做出的决策,他见过 NIKE 后就有了自己的判断,虽然一开始他确实想要签约阿迪,经纪人福尔克说乔丹当时年龄虽小,但非常成熟,在与每一家会面之时面无表情,异常冷静,也并无过多话语,对方根本猜不到他的真实想法,如此老练的谈判技巧可能真的是天赋所向,可将天赋和商业能力完美结合。
NIKE 有自己的命运,相关联的每个人都有自己的命运,殊不知自己的本心就是自己的命运,还记得乔布斯的一句话“坚持听从自己内心的声音,做自己想做的事,其实自己早就想好要成为什么样的人了”。
没有人能保证自己永远都可以做出正确的决定,但我们都想做出下一个决定就可以改变现状,离自己的目标更近一步。
这可能是《气垫传奇》真正想说的:选择认定的事,Just Do It,唯有行动才可收获力量!
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