2018年1月27日，宜家创始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）在瑞典的家中逝世，享年91岁。

1926年，坎普拉德出生在瑞典南部的埃耳姆哈耳特，父亲是农场主。1943年，17岁的坎普拉德在父亲的帮助下创建了宜家，而宜家IKEA这一名字就是由他的首写字母-IK-和他所在的农场-Elmtaryd-以及村庄-Agunnaryd-的首字母组合而成的。

世界上第一家“宜家”

坎普拉德一生极度节俭，他的助理曾经描述说：“如果你也刚好在世界各地的宜家分店行走和挑选家居用品，邂逅了一位穿着普通——在Tesco就能买到的简约衬衫、朴素的裤子搭配普通的夹克外套，手拿铅笔和A4纸张不断记录着的老人，很大概率上你遇到的就是英瓦尔·坎普拉德。”

勤俭节约、极度勤奋，大概正是这样的精神，才铸就了宜家的帝国神话。下面，让我们一起走进这家全球最大的家具企业。

公司简介

宜家家居是全球最大的家具企业，在全球家居市场的战场占有率排名第一。公司于1943年创立于瑞典，创始人英格瓦坎普拉德。在近80年的发展历程中，公司始终秉承“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”为经营理念，产品线涵盖了桌椅沙发、办公、卧室、厨房、照明、纺织、炊具、储藏、儿童用品等家居品类。

目前，宜家已经在全球48个国家和地区开设了389家门店，当年度门店访问量达到了7.83亿次。同时，宜家拥有1亿名会员，新会员增速每年超过1,000万名。2011至2016年，宜家以约7%的市场份额，连续六年问鼎全球家居用品零售商。

发展历程

自1943年创立以来，宜家家居经过了75年的成长，其发展历程可以分为如下三个阶段：

1、 1943–1972年：商业模式形成阶段

从1950年引进家具以来，宜家逐渐形成了延续至今的基础价值及商业模式，如低价理念、一站式采购的大型商场、全球化采购、体验式展示、平板包装等。

2、 1973–1998年：跨国扩张阶段

这一阶段，宜家实现了采购链及零售链的全球化，跨国扩张是也成为了公司的必然选择。1973年，宜家在全球仅拥有7家商场，4000万欧元的年销售额中，80%来自瑞典市场。而截止1998年，宜家开拓了19个零售市场，零售额也增加至65亿欧元。

3、 1999年以来：垂直深耕阶段

1999年至今，宜家不断完善企业的商业模式，在管理效率等方面精益求精，不断改进，包括供应链改革、完善内部工作流程等，公司也逐渐成长为管理结构明确、效率更高的大型全球化零售商。

商业模式

宜家家居的商业模式，明显有别于中国市场主流的家居卖场，而是基于供应链端的价值重塑，打造以自有品牌为主的商场化管理模式。具体而言，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了产品设计、商场销售这两个利润回报最大的环节，并融合切合消费者需求的产品服务。同时，公司将生产制造、物流运输等利润回报较低的环节外包，完成产业链协同。

1、 研发设计

宜家的产品以简约自然、设计精良为特点，具有明显的品牌特征。公司始终坚持自行设计所有产品并申请专利，以保留在采购环节的话语权，真正整合产品和渠道。同时，宜家发明了“模块”式家具设计方法，不同模块根据成本在不同地区进行生产和运输，极大地降低了成本。在设计流程上，宜家采取“先定价后研发”的模式，在销售价格的基础上确定产品的样式与结构。

2、 供应链管理

宜家的供应链管理主要包括全球采购、流程外包等方面。目前，宜家已经在全球55个国家和地区拥有超过1300家供应商，在9个国家建设了31家宜家独资工厂。宜家根据地区特征，基于产业链上游的强势话语权，实现了全球的低价采购。在生产环节，宜家将一件商品拆分给不同供应商生产，宜家让每个生产厂商高度专业化，削弱了每个生产商独立生存能力及议价能力，同时也大幅降低了仓储和物流成本。

3、 物流仓储

为了进一步降低物流成本，宜家把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇，以方便与各门店的物流联系。公司采用平板包装策略，降低家具在运输中的损坏率与仓储空间，实现了更低的物流仓储成本。同时，宜家采取密集运输的物流方式，平均每年的货物运输量达2100万m3，由供应商将货物运输至集中仓库，再由工商应分别运至各展销中心。

4、 商场营销

宜家的商场采取颇具特色的“体验式场景”销售模式。通过在商场搭建不同的家居消费场景，宜家促进了消费者在“参与”、“感受”、“设计”、“个性化”、“运输”等各个环节的消费体验。同时，宜家力图打造配合产品定位的“生活方式馆”，在家居商场内设立餐饮、儿童乐园、食品区等特色板块，提升购物体验和消费频次。

财务概况

2016财年，宜家的营业收入和净利润分别达到351亿欧元、42亿欧元，同比分别增长7.3%、20%，。2011-2016年公司营业收入和净利润年复合增速分别达到6.85%、7.18%。预计到2020年，公司将实现500亿欧元的销售额目标。

从中国市场的发展来看，以1998年上海徐汇的第一家门店的开业为标志，宜家开始进入中国市场。经过多年的摸索，2011年以来，宜家中国的扩张速度开始加快，从过去平均2年开一家店的速度变为如今的一年开3家门店。目前宜家在北京、上海、深圳、广州、沈阳、大连、天津、成都、重庆、南京、无锡、宁波、武汉等地合计拥有18家商场，并在2016财年里累计接待了超过8,346万访客，访问人次同比增加了20%，销售额则超过了117亿元人民币，同比增加19.4%。

竞争优势

宜家作为全球最成功的家居企业之一。在家具行业原材料、产品设计、制造、品牌管理、营销渠道、售后服务等整个链条中，低价策略、体验式营销、供应链管理是宜家重点培育的核心竞争力。

1、 低价策略

公开资料显示，1999-2009十年间，宜家产品售价平均下调20%，在中国市场，宜家的产品也保持着每年5%的降幅。低价思想始终贯穿宜家产品设计、全球采购、生产制造、物流配送等整个流程，其价格控制方法主要包括先定价后研发、全球采购、按模块开发并生产、平板化包装运输、消费者自主安装等方面。

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